Tietosuojaseloste
Me kunnioitamme yksityisyyttäsi kaiken sen tiedon osalta, jota saatamme kerätä.
Ilonkan käytäntönä on kunnioittaa yksityisyyttäsi kaiken sen tiedon osalta, jota saatamme kerätä verkkosivustollamme. Tämä tietosuojaseloste koskee osoitetta www.ilonka.fi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojelemaan henkilötietoja, joita annat meille verkkosivuston kautta. Olemme laatineet tämän tietosuojaselosteen selittääksemme, mitä tietoja voimme kerätä verkkosivustollamme, miten käytämme näitä tietoja ja missä olosuhteissa voimme luovuttaa niitä kolmansille osapuolille.
Tietosuojaselosteen muutokset
Vaikka useimmat muutokset ovat todennäköisesti vähäisiä, voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojaselostetta oman harkintamme mukaan. Kehotamme kävijöitä tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt muutetun tietosuojaselosteen.
Mitä tietoja keräämme
Voimme kerätä tietoja sinusta, kun otat meihin yhteyttä verkkosivustomme ja verkkolomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostitse tai postitse, tai kun vierailet luonamme yleisötapahtumissa kuten messuilla. Tyypillisesti keräämme seuraavia tietoja:
- Koko nimesi
- Yhteystietosi, mukaan lukien sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Kielesi, toiveesi järjestelyiden suhteen sekä mahdolliset erityistoiveet liittyen aktiviteettiisi tai retkeesi
- Markkinointi- ja viestintätietoja, kuten mieltymyksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen
- Muuta tietoa, joka liittyy asiakaskyselyihin ja/tai tarjouksiin
Tietoja, joita voimme kerätä muista lähteistä
Voimme myös kerätä tietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi:
- Matkatoimistolta tai aktiviteettimyyjältä, joka toimii puolestasi retken tai aktiviteetin myynnissä ja jakaa tarvittavat tiedot meille
- Maksupalveluntarjoajaltamme maksujen käsittelyyn ja mahdollisten palautusten tekemiseen liittyviä tietoja, kuten kortti- ja tilinumeroita
- Tietoa liittyen sosiaalisen median sovellustemme, sivujemme tai lisäosien käyttöön
Miten käytämme kerättyjä tietoja
Käytämme henkilötietojasi varausten käsittelyyn ja pyytämäsi palvelun toimittamiseen. Lisäksi voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Ilmoitusten antamiseen retkestäsi tai aktiviteetistasi
- Tilisi hallinnointiin, maksujen käsittelyyn ja ilmoitusten toimittamiseen
- Pyytämäsi tiedon lähettämiseen koskien aktiviteettejamme ja retkiämme
- Yleiseen yhteydenpitoon
- Tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen
- Erityistarjousten lähettämiseen aktiviteeteista tai retkistä, jos olet antanut siihen luvan
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, jos laki niin vaatii
- Markkinatutkimuksiin; voimme olla sinuun yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse. Voimme käyttää tietoja myös verkkosivustomme muokkaamiseen kiinnostuksesi mukaan.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Emme jaa, myy, vuokraa tai muutoin luovuta henkilötietojasi muille, paitsi tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Voimme luovuttaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:
- Kun meidän on jaettava tietosi aktiviteetti- tai majoituskumppanille varaustasi varten
- Kun varaamme kuljetuksia puolestasi tai osana retkeämme
- Kun laki, haaste tai tuomioistuinmääräys velvoittaa tietojen luovuttamiseen
- Kun uskomme sen olevan tarpeen laittoman toiminnan, epäillyn petoksen tai uhkien tutkinnassa, ehkäisemisessä tai niihin liittyvissä toimissa
Emme salli kolmansien palveluntarjoajiemme käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa, vaan sallimme tietojen käsittelyn vain määriteltyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.
Turvallisuus
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietosi ovat turvassa. Suojaamme keräämämme tiedot asianmukaisin fyysisin, sähköisin ja hallinnollisin menettelyin luvattoman käytön ja väärinkäytön estämiseksi.
Linkit kolmansien osapuolten sivustoihin
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkopuolisille sivustoille, joita emme hallinnoi. Jos klikkaat kolmannen osapuolen linkkiä, siirryt kyseisen osapuolen sivustolle. Meillä ei ole kontrollia näihin sivustoihin, emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toiminnasta. Suosittelemme tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön ja käyttöehtoihin.
Google Analytics
Tämä verkkosivusto käyttää Google Analytics -palvelua, jonka tarjoaa Google, Inc. (“Google”). Google Analytics käyttää evästeitä (cookies), jotka tallennetaan tietokoneellesi ja auttavat analysoimaan verkkosivuston käyttöä. Evästeiden tuottama tieto sivuston käytöstäsi (mukaan lukien IP-osoitteesi) siirretään Googlelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan siellä. Google käyttää tätä tietoa arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta sekä tarjotakseen muita palveluita liittyen verkkosivuston toimintaan ja internetin käyttöön. Google voi siirtää tietoja myös kolmansille osapuolille, jos laki sitä edellyttää, tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin hallussaan oleviin tietoihin. Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksilla, mutta huomioithan, että tällöin et ehkä voi käyttää kaikkia sivuston toimintoja. Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt tietojesi käsittelyn Googlen toimesta edellä kuvatulla tavalla.
Henkilötietojesi hallinta
Jos olet aiemmin antanut suostumuksesi siihen, että voimme käyttää henkilötietojasi suoramarkkinointiin, voit muuttaa mieltäsi milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@ilonka.fi.
Emme myy, jaa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman lupaasi, paitsi jos laki niin vaatii. Voimme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle tietoa kolmansien osapuolten tarjouksista, jotka saattavat kiinnostaa sinua, mikäli olet antanut siihen suostumuksen. Emme siirrä tietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.
Voit pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Jos haluat kopion tiedoista, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@ilonka.fi.
Jos uskot, että hallussamme olevissa tiedoissa on virheitä tai puutteita, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@ilonka.fi. Korjaamme virheelliset tiedot viipymättä.