{"id":118,"date":"2025-08-20T11:08:13","date_gmt":"2025-08-20T08:08:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/?page_id=118"},"modified":"2025-08-20T11:08:13","modified_gmt":"2025-08-20T08:08:13","slug":"varausehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/varausehdot\/","title":{"rendered":"Varausehdot"},"content":{"rendered":"\n

Ilonka \u2013 Varausehdot<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Varaus<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kaikki varaukset (olivatpa ne tehty suullisesti, s\u00e4hk\u00f6postitse, WhatsAppin kautta tai verkkosivuston kautta) ovat sitovia. Maksu m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy valitun aktiviteetin mukaan, ja se on maksettava varauksen yhteydess\u00e4. Varaus vahvistetaan vasta, kun koko maksu on vastaanotettu.<\/p>\n\n\n\n

Kaikkien varauksen tekevien on oltava v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 18-vuotiaita, ja he ottavat vastuun varauksesta ja siihen liittyvist\u00e4 ehdoista.<\/p>\n\n\n\n

Varauksia voi tehd\u00e4 verkkosivuston kautta tai s\u00e4hk\u00f6postitse. Tiedusteluja voi tehd\u00e4 my\u00f6s puhelimitse tai WhatsAppin kautta, jolloin Ilonka l\u00e4hett\u00e4\u00e4 asiakkaalle s\u00e4hk\u00f6postitse yhteenvedon tiedusteluista varausta ja vahvistusta varten. Kaiken viestinn\u00e4n tulee pysy\u00e4 samassa s\u00e4hk\u00f6postiketjussa. Uudet keskusteluketjut voivat aiheuttaa sekaannusta tai viiv\u00e4styksi\u00e4 vahvistusprosessissa.<\/p>\n\n\n\n

Maksaminen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Varauksen vahvistamiseksi Ilonkan on vastaanotettava koko maksu v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti sen j\u00e4lkeen, kun asiakas on vastaanottanut laskun tai maksuohjeet. Maksun laiminly\u00f6nti voi johtaa varauksen peruuttamiseen. Ilonka pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden peruuttaa mink\u00e4 tahansa tiedustelun tai varauksen milloin tahansa ennen koko maksun vastaanottamista.<\/p>\n\n\n\n

Aktiviteetin sis\u00e4lt\u00f6<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ilonkan aktiviteettien kuvaukset l\u00f6ytyv\u00e4t osoitteesta www.ilonka.fi.<\/p>\n\n\n\n

* Huomioithan, ett\u00e4 reittej\u00e4 tai aktiviteettien sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 voidaan muuttaa s\u00e4\u00e4olosuhteiden, ryhm\u00e4koon tai muiden olosuhteiden vuoksi.<\/p>\n\n\n\n

* Husky-valjakkoajelu er\u00e4maahan on saatavilla vain aikuisille (yli 18-vuotiaille). Vaativan maaston vuoksi osallistujilla on oltava hyv\u00e4 fyysinen kunto ja tasapaino. Varauksen tehdess\u00e4\u00e4n asiakas hyv\u00e4ksyy n\u00e4m\u00e4 kuntovaatimukset. Mik\u00e4li osallistuja ei pysty suorittamaan aktiviteettia vaikeustason tai muun syyn vuoksi, Ilonkalla ei ole velvollisuutta palauttaa maksua.<\/p>\n\n\n\n

* Husky-valjakon kuljettaja on vastuussa koirille tai varusteille retken aikana aiheutuneista vahingoista tai vammoista. Ilonka ei ole vastuussa koirille, ihmisille tai tavaroille aktiviteetin aikana aiheutuneista vammoista, sairauksista tai vahingoista.<\/p>\n\n\n\n

Ilonkan vastuu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ilonka on sitoutunut tarjoamaan kest\u00e4vi\u00e4 ja vastuullisia palveluita kunnioittaen ihmisi\u00e4, el\u00e4imi\u00e4 ja ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4. Maatilasta, sen el\u00e4imist\u00e4 ja ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n huolta Ilonkan arvojen mukaisesti, ja asiakkaat saavat selke\u00e4t ohjeet turvallisen ja nautinnollisen kokemuksen varmistamiseksi.<\/p>\n\n\n\n

Ilonka huolehtii, ett\u00e4 palvelujen suunniittelussa on huomioitu turvallisuus ja on ryhtynyt kohtuullisiin toimiin turvallisen ymp\u00e4rist\u00f6n turvaamiseksi. Ilonka ei ole vakuuttanut osalliustujia. Ilonka ei ole vastuussa osallistujille, heid\u00e4n vaatteilleen tai omaisuudelleen aiheutuneista vammoista, onnettomuuksista tai vahingoista eik\u00e4 henkil\u00f6kohtaisten tavaroiden katoamisesta.<\/p>\n\n\n\n

Osallistujan vastuut<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Varaamalla ja osallistumalla asiakkaat hyv\u00e4ksyv\u00e4t, ett\u00e4 kaikki aktiviteetit suoritetaan heid\u00e4n omalla vastuullaan. Osallistujat ovat vastuussa itselleen, muille, el\u00e4imille tai v\u00e4lineille toiminnallaan aiheuttamistaan vammoista tai vahingoista ja sitoutuvat olemaan pit\u00e4m\u00e4tt\u00e4 Ilonkaa tai sen ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 vastuullisina.<\/p>\n\n\n\n

Osallistujan vastuulla on tutustua huolellisesti jokaiseen kokemukseen tai aktiviteettiin liittyviin vaatimuksiin, jotka on esitetty niiden kuvauksissa. Mik\u00e4li osallistuja ei t\u00e4yt\u00e4 n\u00e4it\u00e4 vaatimuksia eik\u00e4 voi t\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4 osallistua, Ilonkalla ei ole velvollisuutta palauttaa maksua.<\/p>\n\n\n\n

Osallistujien on noudatettava kaikkia Ilonkan henkil\u00f6kunnan antamia ohjeita. Aikuiset osallistujat ovat vastuussa lastensa turvallisuudesta. Lapsia ja nuoria ei saa j\u00e4tt\u00e4\u00e4 maatilalle tai mihink\u00e4\u00e4n aktiviteettiin ilman huoltajaa tai, nuorien tapauksessa, ilman huoltajan kirjallista suostumusta. V\u00e4hint\u00e4\u00e4n yhdell\u00e4 aikuisella on oltava voimassa oleva varaus, kun lapset osallistuvat aktiviteetteihin.<\/p>\n\n\n\n

El\u00e4inten kanssa teht\u00e4viin aktiviteetteihin osallistuvat ovat vastuussa el\u00e4imille, laitteille tai ajoneuvoille mahdollisesti aiheuttamistaan vahingoista.<\/p>\n\n\n\n

Peruutukset<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kaikki varaukset ovat sitovia eik\u00e4 maksuja palauteta. Asiakas ei voi peruuttaa varausta sairauden, s\u00e4\u00e4n tai muiden olosuhteiden vuoksi. Ilonkalla ei ole velvollisuutta palauttaa suoritettua maksua.<\/p>\n\n\n\n

Ilonka pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden kielt\u00e4yty\u00e4 hyvityksest\u00e4 tai oman harkintansa mukaan peri\u00e4 maksuja peruutuksista, joissa hyvitys my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n

Viestint\u00e4<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Viralliset viestint\u00e4kanavat ovat:<\/p>\n\n\n\n

* Puhelin ja WhatsApp: +358 45 123 9755<\/p>\n\n\n\n

* S\u00e4hk\u00f6posti: info@ilonka.fi<\/p>\n\n\n\n

Vastuu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ilonka pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden tehd\u00e4 muutoksia aktiviteetteihinsa ja tuotteisiinsa (mukaan lukien hinnat, erikoistarjoukset ja alennukset) milloin tahansa ennen varauksen vahvistamista. Ilonka voi my\u00f6s mukauttaa aktiviteetteja olosuhteiden vuoksi, joihin se ei voi vaikuttaa.<\/p>\n\n\n\n

Kuljetukset<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kuljetukset Ilonkan tilalle ja sielt\u00e4 pois j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta. Vaikka kuljetus varattaisiin ja maksettaisiin Ilonkan kautta, palvelu toteutetaan ulkopuolisen palveluntarjoajan vastuulla. Ilonka ei ole vastuussa kuljetusten aikana mahdollisesti tapahtuvista viiv\u00e4styksist\u00e4, peruutuksista, onnettomuuksista tai vahingoista. Kuljetusta koskevat vaatimukset tai valitukset on osoitettava palveluntarjoajalle.<\/p>\n\n\n\n

Vakuutus<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ilonka ei vakuuta osallistujia. Ilonka ei ota vastuuta asiakkaiden aiheuttamista tai heille aiheutuneista onnettomuuksista, vammoista tai vahingoista. Kaikille osallistujille suositellaan henkil\u00f6kohtaista matkavakuutusta, joka kattaa Ilonkan tarjoamat aktiviteetit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ilonka \u2013 Varausehdot Varaus Kaikki varaukset (olivatpa ne tehty suullisesti, s\u00e4hk\u00f6postitse, WhatsAppin kautta tai verkkosivuston kautta) ovat sitovia. Maksu m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy valitun aktiviteetin mukaan, ja se on maksettava varauksen yhteydess\u00e4. Varaus vahvistetaan vasta, kun koko maksu on vastaanotettu. Kaikkien varauksen tekevien on oltava v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 18-vuotiaita, ja he ottavat vastuun varauksesta ja siihen liittyvist\u00e4 ehdoista. Varauksia voi […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":408,"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions\/408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ilonka.fi\/www\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}